ICQ en AIM ondersteunt een aantal opties dan eenvoudige instant messaging. Deze opties omvatten directe chatten en bestandsoverdracht. Voor degenen die wilt gebruiken, moet het systeem voor instant messaging nieuwe verbindingen geïnitieerd vanuit externe systemen mogelijk te maken. Deze optie zal een opgegeven poortbereik openen op de firewall systeem. De client op de firewall systeem moet ook worden geconfigureerd om de opgegeven poort range gebruiken. Deze optie maakt het mogelijk inkomende poorten aan een cliënt die op de firewall computer. Het doet niet in staat port forwarding op een computer in een intern netwerk achter de firewall.